ECM (Enterprise Content Management) gère les informations non structurées dans une entreprise. Qu’est-ce que l’information non structurée ? C’est toute l’information qui n’est pas transposable dans la base de données d’une organisation. Ceci peut concerner divers documents. P.ex. des documents Office, présentations PowerPoint, mais aussi des PDF, des fichiers XML, des messages électroniques, des illustrations, des vidéos et des fragments sonores.

Le concept ECM est focalisé sur la gestion du cycle de vie de l’information non-structurée – depuis la création initiale, en passant par la publication, jusqu’à l’archivage et éventuellement la destruction. Ce concept tourne autour de tout ce qui touche à la gestion des documents, le Web Content Management, les moteurs de recherche, la Collaboration, le Record Management, le Workflow (la gestion des flux) et le Scanning.

CORSA ECM offre une solution totale au niveau de l’Enterprise Content Management. Depuis l’enregistrement du courrier traditionnel et des autres types de documents, vers un système d’information documentaire avancé et complet. CORSA ECM est un concept global qui offre une solution complète et raisonnable au document management sous tous ses aspects. Un concept modulaire pour que vous puissiez choisir les modules nécessaires au moment opportun.

ECM model de CORSA

Document Management
Le Document Management consiste dans le traitement numérique ou électronique des documents et des dossiers. L’information électronique ainsi que l’information physique peut être sauvée centralement dans l’organisation. En plus, ce module contient un système de routage élargi pour envoyer l’information à travers l’organisation. Le système Document Management de CORSA ECM est un ensemble de solutions complètes pour concrétiser la gestion des documents et du Record Management.

Workflow Management
Le Workflow Management offre la possibilité d’enregistrer les modèles de référence des procédures de votre entreprise. Grâce à un excellent Workflow Management, vos collaborateurs et vos moyens seront engagés d’une manière efficiente. Le Workflow Management de CORSA ECM est complètement adaptable aux besoins du client. Les Workflows (processus) sont créés d’une manière graphique très simplement par le gestionnaire de l’application. Il peut adapter ou créer des nouveaux processus.

User Interface
Le ‘User Interface’ de CORSA ECM offre plusieurs manières de retrouver et de changer les documents. L’entreprise a la possibilité de choisir elle-même l’interface utilisateur qui lui convient le mieux. Le gestionnaire de l’application utilise l’interface client server. Pour les autres utilisateurs, une interface plus conviviale est proposée. Le caractère familier de MS Outlook a été exploité pour que les utilisateurs se sentent immédiatement à l’aise. Une interface web est disponible, on peut même intégrer Corsa avec SharePoint de Microsoft.

Input & Capture
L’information peut pénétrer dans une entreprise sous différentes formes: par la poste, par balayage, courriel, télécopie mais aussi par le biais de photos ou de films. Pour que le processus reste souple, CORSA ECM permet de scanner les documents, importer ou extraire des fichiers et classer les documents automatiquement. CORSA dispose d’une large gamme de produits facilitant le déroulement du processus des entrées et de la capture. Il va de soi que la reconnaissance OCR, des codes à barres et l’extraction des données sont disponibles dans Corsa.

Output en Presentation
A l’intérieur de chaque entreprise, il existe un grand nombre d’applications verticales orientées processus dans lesquelles les documents jouent un rôle important. Ces documents aussi devront être gérés dans CORSA. Grâce à une palette de Technologies d’intégration (Des Api, des services web, des fichiers XML, …), il est possible de connecter d’une manière parfaite les données et les documents. Par un simple presse-bouton, vous pouvez consulter des documents de votre application , des données et des documents peuvent être exportés très simplement vers d’ autres applications.

Solutions
Les ‘Solutions’ forment un groupe logique de fonctionnalités nécessaires pour offrir des solutions à un questionnaire vertical. Un bon exemple : Corsa Invoice. Les factures sont scannées, les données sont exportées vers le système financier, le trésorier reçoit les factures pour les approuver et la liaison entre la facture et la commande sont automatiques.
Des solutions similaires sont disponibles pour la gestion digitale des contrats (Corsa Contrat) et pour la gestion des dossiers des employés (Corsa Personnel).